Menyediakan kebutuhan pertanian
Informasi umum mengenai ketersediaan pengiriman, estimasi kurir, COD, dan pengajuan retur di Tani Niaga.
Pilihan kurir, layanan, biaya, dan ketersediaan pengiriman bergantung pada alamat tujuan, berat pesanan, serta konfigurasi toko saat pesanan dibuat.
Pesanan diproses setelah data pesanan dikonfirmasi. Status pemrosesan dan nomor resi, jika tersedia, akan dicatat pada pesanan.
Estimasi waktu tiba berasal dari penyedia logistik dan bukan jaminan tanggal penerimaan. Cuaca, hari libur, kapasitas kurir, serta kondisi wilayah dapat memengaruhi waktu pengiriman.
Gunakan nomor resi yang diberikan untuk memeriksa status pada kanal pelacakan kurir terkait.
COD hanya tersedia jika tujuan, kurir, layanan, dan produk memenuhi aturan yang aktif saat pesanan dibuat. Ketersediaan akhir ditampilkan atau dikonfirmasi dalam proses pemesanan.
Hubungi customer service sebelum mengirim barang kembali. Sertakan nomor pesanan, alasan pengajuan, dan bukti kondisi barang agar pengelola dapat memeriksa kelayakan retur.
Persetujuan, alamat pengembalian, biaya kirim, bentuk penyelesaian, dan batas waktu pengajuan akan dikonfirmasi berdasarkan kondisi pesanan serta kebijakan yang disampaikan pengelola toko.